Algemene Verkoopsvoorwaarden – FARMvital

1. Toepassingsgebied

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen FARMvital en haar klanten, zowel consumenten (B2C) als professionele afnemers (B2B), met betrekking tot de verkoop van microgreens. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.

 

2. Producten

Microgreens zijn verse, bederfelijke producten. Afbeeldingen, gewichten en beschrijvingen op de website of in communicatie zijn indicatief. Natuurlijke variaties in kleur, smaak, textuur en groei zijn inherent aan het product en vormen geen grond voor klacht.

 

3. Bestellingen

  • B2C: Bestellingen worden pas verwerkt na volledige voorafbetaling via de website of overeengekomen betaalmethode.

  • B2B: Bestellingen worden bevestigd via factuur of schriftelijke overeenkomst. Betalingstermijn bedraagt 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

FARMvital behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik, foutieve gegevens of eerdere wanbetaling.

 

4. Levering en Afhaling

  • Afhaling is mogelijk op afspraak op het adres van FARMvital.

  • Levering is mogelijk binnen een straal van 30 km, mits een minimum bestelgewicht van 1 kg.

  • Leveringskosten bedragen €0,50 per kilometer, berekend heen en terug op basis van de afstand tussen FARMvital en het leveradres.

  • Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend. Vertraging kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding.

Indien de klant niet aanwezig is op het afgesproken levermoment, worden de producten als geleverd beschouwd en kan een nieuwe leverpoging worden aangerekend.

 

5. Kwaliteit en Klachten

  • De producten worden geleverd in verse en conforme staat.

  • B2C-klanten dienen eventuele klachten binnen 24 uur na levering of afhaling schriftelijk te melden, vergezeld van foto’s.

  • B2B-klanten dienen klachten binnen 12 uur te melden.

  • Na deze termijnen worden producten geacht definitief aanvaard te zijn.

Klachten worden enkel aanvaard indien de producten correct bewaard werden volgens de richtlijnen van FARMvital.

 

6. Retourrecht

Gezien de aard van de producten (verse, bederfelijke waren) is het herroepingsrecht niet van toepassing. Geleverde microgreens kunnen niet worden geretourneerd.

 

7. Aansprakelijkheid

  • FARMvital is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste bewaring, verwerking of gebruik van de producten door de klant.

  • De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot de waarde van de geleverde producten waarop de klacht betrekking heeft.

  • Gevolgschade, winstderving of indirecte schade wordt uitgesloten.

 

8. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden, transportproblemen, technische storingen, pandemieën, etc.) behoudt FARMvital zich het recht voor om leveringen uit te stellen of de overeenkomst te annuleren zonder schadevergoeding.

 

9. Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw voor B2C, exclusief btw voor B2B. FARMvital behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij stijgende kosten van grondstoffen, energie of transport.

 

10. Betaling

  • B2C: voorafbetaling verplicht.

  • B2B: betaling binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd conform de wettelijke rentevoet, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag.

 

11. Geschillen

Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent, tenzij dwingend recht anders bepaalt.